Trouver de l'aide à Lausanne
Tout est sur cette page. Faites défiler. Chaque partie s'imprime sur du papier : imprimez-la, donnez-la, gardez-la dans une poche.
Si un jour vous voulez de l'aide, voici où aller.
Gratuit · Sans rendez-vous · Sans jugement
Pour manger, se laver, s'asseoir au chaud
Le Passage
- 10 minutes à pied en descendant de Chauderon.
- Entrez et dites : « Je voudrais parler à quelqu'un. »
Si vous ne voulez aller nulle part
Rel'aids — travailleurs sociaux de rue
- Ils viennent à vous, là où vous êtes.
- Ils vous aident avec les papiers.
- Vous pouvez juste appeler et dire où vous êtes.
Pour un traitement (méthadone, soins médicaux)
Consultation ambulatoire d'addictologie
- Vous appelez vous-même. Pas besoin de médecin.
Pour l'argent et les papiers
Service social Lausanne
Commencez par UN seul. N'importe lequel. Aujourd'hui, ou dans un mois.
Le chemin, étape par étape
Lausanne · Il n'y a pas de raccourci : chaque case dépend de la précédente.
Le choix
- Regardez votre situation telle qu'elle est vraiment. Deux routes s'ouvrent.
- Personne ne peut choisir à votre place, et personne ne peut faire le premier pas à votre place.
Continuer comme maintenant
Rien ne change. La route s'arrête ici.
Construire une vie durable
Alors le reste est faisable. Une case à la fois.
Phase 1 — Les bases (avec le service social)
- 2
Demander l'aide sociale
- Allez au service social et expliquez votre situation.
- Acceptez les règles : rendez-vous tenus, papiers remis, pas de mensonges.
- C'est la clé qui ouvre tout le reste.
- 3
Un toit et de quoi manger
- Le service social vous oriente vers un hébergement et des repas.
- Vous restez le temps qu'il faut — cette étape ne se précipite pas.
- 4
Un compte en banque
- Pas de compte : pas de salaire versé, pas de bail, pas de garantie de loyer.
- Le service social vous aide à en ouvrir un.
- 5
Le permis de travail
- Mettez votre statut en règle.
- Pas de permis : pas de contrat légal, donc pas de vrai salaire.
- 6
Assurance maladie et accident
- Obligatoire. Prise en charge au début — un jour ce sera à vous.
- Comptez environ CHF 500 par mois.
- Toutes les caisses couvrent exactement les mêmes prestations : seul le prix change.
Franchise CHF 300 par an. Ensuite vous payez seulement 10 %, plafonnés à CHF 700 par an. Une consultation à CHF 100 vous coûte alors CHF 10.
Phase 2 — Le travail
- 7
Faites votre CV
- Mettez tout : les postes, les années, les cuisines, les maisons.
- Dites que vous aimez cuisiner et voir les gens se régaler de ce que vous faites. C'est vrai, et ça se lit.
- 8
Trouver un emploi
- Par le service social, ou en postulant vous-même : restaurants, buffets, cantines, EMS, Migros, Coop.
- Visez un plein temps.
Minimum légal dans l'hôtellerie-restauration en 2026 : CHF 3'713 par mois sans qualification, plus un 13e salaire. Ne signez pas en dessous.
- 9
Tenir le quotidien
- Gardez chaque quittance. Classez chaque lettre de la banque, des assurances, des impôts.
- Bougez : une salle de sport bon marché, ou des barres et des pompes dehors — gratuit, et suffisant.
Phase 3 — Tenir et monter
- 10
Chercher votre propre appartement — après 3 mois de travail
- Les files d'attente et les visites groupées sont normales. Hors de la ville, 10 à 60 minutes de trajet, c'est normal aussi.
- Restez en logement social jusqu'à la signature du bail.
Visez environ CHF 900 de loyer. Prévoyez la garantie (jusqu'à 3 mois) et le premier mois d'avance.
- 11
Permis + travail + logement
- Vous ne vivrez pas dans le luxe.
- Mais le lac, les parcs, les festivals, le cinéma, apprendre la guitare — tout ça est à portée.
- 12
Substances
- Votre soutien est assorti de conditions. Une rechute fait tomber le reste très vite.
- Le chemin le plus sûr, c'est de ne rien consommer.
- Si vous consommez quand même : dites-le à votre médecin, évitez les alcools forts, et ne mélangez jamais avec un traitement de substitution.
Cann-L, à Lausanne : vente de cannabis régulée, dès 18 ans, domicile à Lausanne, entretien d'entrée obligatoire.
- 13
Après deux ans
- Demandez plus de responsabilités là où vous êtes.
- Cherchez ailleurs en même temps.
CHF 4'500 est atteignable.
Vous y êtes.
Permis, travail, logement, papiers en règle. Maintenant, transmettez à la personne suivante — quelqu'un vous a partagé ce site.
Les étapes 2 à 6 sont dessinées comme une suite, mais dans la pratique elles tournent en boucle : l'adresse, le permis et le compte en banque se débloquent les uns les autres. Avancez sur les trois en même temps, et dites au service social lequel bloque les autres.
Vivre et travailler en Suisse — les bases
Canton de Vaud · chiffres 2026 · Les montants changent chaque année.
1. Le permis
- Suisse ou permis C : rien à faire.
- UE / AELE : un contrat de travail signé suffit. Ensuite, annoncez-vous à votre commune, dans les 8 jours.
- Contrat de moins de 12 mois → permis L
- Contrat de 12 mois ou plus → permis B
- Vous habitez en France et vous faites la navette → permis G
- Hors UE : c'est votre employeur qui fait la demande, avant votre arrivée. Peu de places, profils qualifiés uniquement.
- Permis C : après 5 ou 10 ans. Il faut la langue, pas de dettes, pas d'aide sociale.
Ne commencez jamais à travailler avant d'avoir le permis.
2. Ce qui est déduit de votre salaire
| Déduction | Taux | Remarque |
|---|---|---|
| AVS / AI / APG | 5,3 % | Rente de l'État. Votre employeur paie autant. |
| Chômage (AC) | 1,1 % | Jusqu'à CHF 148'200 par an. |
| LPP (2e pilier) | 3,5 % à 9 % | Caisse de pension. Dès 25 ans, le taux augmente avec l'âge. |
| Accident (AANP) | 1 % à 1,6 % | Si vous travaillez 8 heures par semaine ou plus. |
| Impôt à la source | variable | Si vous n'avez pas de permis C. |
Au total : 13 % à 18 % de votre salaire brut, avant l'impôt sur le revenu.
Vous payez vous-même ceci, ce n'est pas déduit du salaire :
- Assurance maladie : CHF 400 à 550 par mois
- Serafe, radio et télévision : CHF 335 par an et par ménage
- Loyer, électricité, assurance responsabilité civile ménage (RC ménage)
Vous travaillez moins de 8 heures par semaine ? Ajoutez la couverture accident à votre assurance maladie.
3. L'assurance maladie (LAMal)
- Obligatoire, par personne. Vous avez 3 mois pour vous affilier, avec effet rétroactif au jour de votre arrivée.
- Toutes les caisses vous donnent exactement la même chose. Seul le prix change. Comparez sur priminfo.admin.ch.
- Franchise : entre CHF 300 et 2'500 par an. Jusque-là, vous payez tout.
- Au-delà, vous payez encore 10 % des coûts, plafonnés à CHF 700 par an.
- Le subside : dans le canton de Vaud, vos primes ne devraient pas dépasser environ 10 % de votre revenu. Demandez-le à l'OVAM — ce n'est pas automatique.
Primes impayées = poursuites, puis la liste noire : seules les urgences sont encore soignées.
4. Médecin et ordonnances
- Trouvez un médecin de famille. Appelez les cabinets et demandez s'ils prennent de nouveaux patients.
- 144 = urgence vitale. 0848 133 133 = médecin de garde, le soir et le week-end.
- Le médecin vous donne une ordonnance. Vous l'apportez à une pharmacie.
- Dans le canton de Vaud : vous recevez la facture, vous la payez, puis vous l'envoyez à votre caisse. Elle vous rembourse 90 %, une fois la franchise épuisée.
- Envoyez chaque facture, même les petites. Gardez tout.
5. Louer un appartement
- Où chercher : homegate.ch, immoscout24.ch, comparis.ch, les sites des régies.
- Le dossier : pièce d'identité et permis, les 3 dernières fiches de salaire, un extrait des poursuites de moins de 3 mois — environ CHF 18 — et une attestation d'assurance RC ménage.
- La régie veut un loyer qui ne dépasse pas le tiers de votre revenu brut.
- Garantie : au maximum 3 mois de loyer net, sur un compte bloqué à votre nom. Pas de garantie, pas de clés.
- État des lieux d'entrée : notez chaque défaut à votre arrivée. Tout ce qui n'est pas écrit vous sera facturé à la sortie.
- Ensuite : annoncez-vous à la commune dans les 8 jours, ouvrez votre compte d'électricité. Serafe vous trouve tout seul.
- Pour partir : 3 mois de préavis.
6. Les impôts
- Pas de permis C : impôt à la source. Votre employeur le retient chaque mois. Vous ne remplissez rien.
- Permis C ou Suisse : vous déclarez chaque année sur VaudTax. Délai au 15 mars, toléré jusqu'au 30 juin. Vous payez ensuite par acomptes mensuels.
- Imposé à la source avec plus de CHF 120'000 bruts, ou avec de la fortune : vous devez déclarer aussi. Demandez les formulaires avant le 31 mars.
Si vous déclarez, personne ne retient l'impôt pour vous. Mettez de l'argent de côté chaque mois.
Sources : admin.ch, vd.ch, serafe.ch, priminfo.admin.ch — chiffres 2026. Règles générales, pas votre situation précise.